新しい決済方法【あと払い(Pay ID)】についてご案内
ご利用に関する注意とよくあるご質問
どのような決済方法か
あと払い(Pay ID)は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。
購入者さまには、購入時電話番号認証を行なっていただいた上で注文情報に基づき与信審査が行われます。
与信審査が完了し注文が作成されたのちにショップ側で発送処理を行ないますと請求に計上されます。
Pay IDアカウントをお持ちの場合
①カートの画面で「Pay ID」というボタンを選択し、Pay IDにログインしてください。
②「お支払い方法」の「変更」を選択していただき、「あと払い(Pay ID)」を選択してください。
③認証する電話番号を入力してください。
④入力された電話番号宛に認証コード(SMS)が送付されます。認証コードをご確認いただき、入力してください。
⑤「購入を確定」ボタンを押して「注文完了画面」になりましたら注文完了となります!
Pay IDアカウントをお持ちでない場合
①カートから「ゲストとして購入」ボタンを選択し入力画面に進みます。入力画面から「お支払い方法」の内、「あと払い(Pay ID)」を選択し、登録(認証)する電話番号を入力してください。
②入力後、画面下部の「入力内容の確認へ」を押します。確認画面で電話番号の認証を行います。ご登録の電話番号として入力された電話番号宛にSMSが送信されます。送信された認証コードを入力していただきます。
③入力後に「購入を確定」ボタンを押して「注文完了画面」になりましたら注文完了となります!
お支払い方法
⚠️現在「あと払い(Pay ID)」は、Pay IDアプリからの決済に対応しておりません。ただし、お支払いには「Pay IDアプリ」が必要となります。
支払い時には「Pay ID」アプリから以下の手順でお支払いをいただけます。
①「Pay ID」アプリの下部メニューから「マイページ」を選び、お支払いいただく確定ステータスの請求を選択してください。
②月毎の請求一覧からお支払いいただく請求を選択し、「支払うコンビニを選ぶ」を押してください。
③表示されているコンビニの中から、お支払いいただくコンビニにチェックを入れ、「お支払いバーコードを発行する」を選択してください。
④表示されているバーコードにて選択いただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。
【よくあるご質問】
あと払い(Pay ID)ではPay IDに会員登録しないと利用できませんか?
はい、利用出来ません。
電話番号(認証)は何に使うんですか?
不正防止の観点から、本人確認のために携帯電話番号にて認証をさせていただいております。
Pay IDは誰でも購入可能ですか?
購入時に与信審査を行います。支払い期限を過ぎた取引がある方など、その他様々な理由で与信審査に通過しない場合、あと払い(Pay ID)を利用できない可能性があります。
※審査の基準は公開しておらず、ご質問いただいてもお答えできません。
購入金額には上限があり、55,000円(税込)までご利用いただけます。※
また、未払いの後払い決済注文の合計が、55,000円(税込)を超えるご注文にはご利用いただけません。
購入画面に『選択された決済方法は、なんらかの理由でご利用いただけませんでした。ほかの決済方法をご利用ください。』
または『何らかの理由により決済できませんでした。申し訳ございませんが、他の決済方法をご選択ください。』と表示されました場合には、
与信審査に通過しなかった、もしくはご利用金額(請求開始前のご利用予定額も含みます)の累計が上限を超過している可能性があります。
大変恐れ入りますが、その他の決済方法にてお手続きください。
※Pay ID以外でも他サービスにて「GMO後払い」を利用している場合は、累計となりますので、上記上限に限りません。予めご了承ください。
理由については開示しておりませんが、後払いの支払状況についてのお問い合わせは下記までお願いいたします。
・購入者様専用お問い合わせ先GMO後払いサポート
・電話番号:0570-666-238営業時間:営業時間:平日10:00~17:00(土日祝除く)
・メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com
Pay IDで複数回の購入は出来ますか?
購入金額には上限があり、50,000円(税抜)までご利用いただけます。
また、あと払い(Pay ID)で未払いの注文の合計が、55,000円(税込)を超えるご注文にはご利用いただけません。 上記金額以内であれば、基本的には複数回の購入が可能です。
ただし、金額に関わらず、連続して複数回あと払い(Pay ID)決済で注文を行った場合、与信審査に通りづらくなることがございます。ご了承ください。
与信審査については、【こちら】をご確認ください。
※Pay ID以外でも他サービスにて「GMO後払い」を利用している場合は上記上限に限りません。予めご了承ください。
支払い期日内に、代金を支払えない場合はどうなりますか?
指定の期日を過ぎて支払いが完了が出来ない場合、アプリで支払いは出来ますが、【延滞】という扱いとなります。
・購入者様専用お問い合わせ先GMO後払いサポート
・電話番号:0570-666-238営業時間:営業時間:平日10:00~17:00(土日祝除く)
・メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com
お支払いの確認メールは届きますか?
お支払い後、入金確認をもって支払い完了メールをお送りしております。
なお、お支払い後、入金確認が取れるまで、土日祝日を除き2~4営業日程度かかる場合がございます。
正しく入金できているかどうかを確認したい場合は、以下のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
あと払い(Pay ID)の支払状況についてのお問い合わせは下記までお願いいたします。
・購入者様専用お問い合わせ先GMO後払いサポート
・電話番号:0570-666-238営業時間:営業時間:平日10:00~17:00(土日祝除く)
・メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com
請求確定メールを紛失しました
誠に恐れ入りますがメールの再送はいたしかねます。
【こちら】より「Pay IDアプリ」をダウンロードの上でPay IDアカウントにログインをいただくとお支払い用バーコードのご確認が可能となります。
注文後住所の変更をしたい
注文時の入力間違い・引っ越し等にて購入者情報住所、送付先住所を変更したい場合は、
以下へご連絡をいただきました上で、購入先のショップに送付先の変更についてご連絡いただきますようお願いいたします。
・購入者様専用お問い合わせ先GMO後払いサポート
・電話番号:0570-666-238 ※営業時間:営業時間:平日10:00~17:00(土日祝除く)
・メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com
partenaireお問い合わせ先
・メールアドレス:partenaire.official.111@gmail.com
・公式LINE:https://liff.line.me/1660940646-eB9xy6W1
あと払い(Pay ID)の支払い状況を確認したい
あと払い(Pay ID)のお支払い状況は「Pay IDアプリ」にてご確認を頂けます。
確認手順は以下になります。
①Pay IDアプリのマイページを開き、支払い状況を確認したい月の明細を選択する。
②過去6ヶ月以内で月毎に請求のステータスが確認いただけます。
【未確定】
請求金額が確定していない状態です。
【確定】
請求金額が確定した状態です。
【支払い済み】
請求に対してお支払いをいただいた状態です。お支払い日とお支払い方法が表示されます。
【お支払い待ち】
お支払い期限までにお支払いをいただいていない状態です。
その他のあと払い(Pay ID)の支払状況についてのお問い合わせは下記までお願いいたします。
・購入者様専用お問い合わせ先GMO後払いサポート
・電話番号:0570-666-238営業時間:営業時間:平日10:00~17:00(土日祝除く)
・メールアドレス:payid_atobarai@gmo-ps.com