いつもpartenaireをご利用頂き、誠にありがとうございます。

海外取引先メーカー長期休業に伴う配送遅延につきまして大事なお知らせとなっております。

必ずお読みいただきご理解・ご承諾の上ご注文をお願いいたします。

2023/1/10(火)～2/12(日)の期間、海外取引先メーカーが長期休業のため取り寄せ・検品・発送業務等全てが停止いたします。

そのため、上記期間中のご注文は3月以降順次発送の予約販売とさせて頂きます。

通常もお届けまで一定のお時間を頂いておりますが、上記期間中におきましては

通常時と異なりますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

※休業期間前後や、1月初旬のご注文から影響を受ける場合があり、商品の発送が遅れることが予想されます。

※上記期間中でもメーカーよりお取り寄せできた場合は、予定より早く発送させて頂く場合がございます。

【2023/1/8までにご注文の場合】

在庫切れや商品に不備があった場合の交換手配などで万が一最終発送日までに発送できないと判断した場合は、休業明け3月以降順次発送となります。

何卒ご了承ください。

複数購入されている場合、発送可能なものを先に発送し、残りの商品は休業明けの発送となる場合がございます。

【2023/1/11～2/12にご注文の場合】

3月以降順次発送、配送混雑が見込まれるため通常の配送スケジュールを超える可能性が高く、3月中旬以降のお届けになります。

ご注文後、期間中に生産終了となり在庫欠品になることも予想されます。その場合は、キャンセル・ご返金させて頂きます。

【休業明け2/13以降にご注文の場合】

通常販売に切り替えさせて頂きますが、休業明けも影響を受ける場合があるため配送に遅れが出る場合がございます。

通常の配送スケジュールを越える可能性があることをご理解の上、ご注文をお願い致します。

※誠に勝手ながら返金システムの都合により、お客様への返金をスムーズにするため、お支払い方法は2023/1/10からはクレジットカード払いに限らせて頂きます。

※2/13以降は通常通りのお支払い方法(キャリア決済、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込)がご利用頂けます。

ショップへのお問い合わせやご注文は通常通り受け付けております。

※お問い合わせについては、内容によりメーカー休業の影響により回答にお時間を頂く場合がございます。

一日でも早くお届けできるよう精一杯努めてまいりますが、通常時に比べ欠品や大幅な配送遅延が予想されます。

また、世界的なコロナウイルス蔓延により、航空便の減便や日本税関の混雑により時間がかかってしまい配送に影響する可能性が大いにございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんが、ご購入の際は以上の点をご理解の上、ご利用いただきますよう何卒お願い申し上げます。

今後ともpartenaireをどうぞよろしくお願いいたします。

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